スマリッジとツヴァイを徹底比較！選び方のポイントと料金・サービスの違いを恋愛カウンセラーが解説

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結婚相談所選びで「スマリッジとツヴァイ、どちらが自分に合っているか分からない」とお悩みではありませんか。

本記事では恋愛心理カウンセラーとして多くの婚活相談を受けてきた経験から、オンライン完結型のスマリッジと店舗型のツヴァイの特徴を比較し、それぞれの相談所が向いている人の傾向を解説します。

料金やサービス内容の違いを理解して、あなたに最適な結婚相談所を見つけましょう。

スマリッジとツヴァイの基本情報を解説
10項目で徹底比較！両者の違いを詳しく解説
恋愛心理カウンセラーが教えるあなたに合う結婚相談所の選び方
FAQ 結婚相談所選びでよくある質問と回答
まとめスマリッジとツヴァイの使い分けのポイント
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スマリッジとツヴァイの基本情報を解説

私は恋愛心理カウンセラーとして、多くの婚活相談者と向き合ってきました。その経験から、まず結婚相談所の 基本的な特徴を理解することが、あなたに合った選択につながる と確信しています。

スマリッジの特徴と強み

スマリッジは、月額9,900円という業界でもトップクラスの低価格で利用できる、オンライン完結型の結婚相談所です。

2024年12月時点で約55,000人の会員が在籍しており、特に20代後半から30代の会員が多いのが特徴

です。

私のカウンセリングでは、「仕事が忙しくて店舗に通う時間がない」という相談をよく受けます。そんな方にスマリッジをお勧めすると、「スマートフォンで気軽に活動できる」と好評です。

スマリッジの主な特徴は以下の通りです。

主な特徴

成婚料が0円で、明朗な料金体系
オンラインで完結する便利なシステム
プロフィール作成から活動までスマホで完結
専任アドバイザーによるオンラインサポート

特に注目すべき点は、登録から1ヶ月以内に約50%の会員がお見合いを経験できていることです。これは、オンラインならではの効率的なマッチングシステムの成果と言えます。

ツヴァイの特徴と強み

ツヴァイは、創業40年以上の歴史を持つ大手結婚相談所で、全国53店舗を展開し、約102,000人の会員を有しています。

店舗での対面カウンセリングを重視し、手厚いサポート体制が特徴

です。

私が特に評価しているのは、ツヴァイの多様な出会いの方法です。データマッチングだけでなく、価値観マッチングやパーティーなど、様々な角度からの出会いの機会を提供していることは、性格や希望に応じた婚活を可能にしています。

ツヴァイの主な特徴をまとめました。

主な特徴

全国53店舗のネットワーク
専任カウンセラーによる手厚いサポート
7種類の出会い方を提供
IBJシステム活用で広範な出会いが可能

特筆すべきは、成婚退会者の割合が約50%に達する高い成婚実績です。これは、長年の経験に基づいた効果的なマッチングとサポート体制の証と言えます。

オンライン型と店舗型の違いを理解しよう

結婚相談所選びで最も重要な違いは、オンライン型と店舗型というサービス提供形態の違いです。それぞれの特徴を理解することで、あなたの婚活スタイルに合った選択ができます。

私のカウンセリングでは、「オンライン型は不安」という声をよく聞きます。しかし実際は、デジタルツールに慣れた方なら、むしろオンラインの方が活動しやすいケースも多いんですよ。

それぞれの形態の特徴を見ていきましょう。

オンライン型（スマリッジ）のメリット

24時間いつでも活動可能
移動時間や交通費が不要
自分のペースで進められる
対面が苦手な人でも活動しやすい

オンライン型の最大の魅力は、時間や場所を問わず活動できる柔軟性です。特に、仕事や育児で忙しい方にとって、この自由度は大きなメリットとなります

。

店舗型（ツヴァイ）のメリット

専任カウンセラーと直接相談可能
丁寧な対面サポートが受けられる
パーティーやイベントに参加できる
信頼感のある対応が受けられる

店舗型の強みは、経験豊富なカウンセラーによる親身なサポートです。婚活に不安を感じる方や、しっかりとしたアドバイスを求める方に特におすすめです。

実際のカウンセリングでは、「オンラインだと自己流になりすぎて失敗した」という経験者もいれば、「店舗に通う時間が取れず活動が停滞した」という声も聞きます。大切なのは、ご自身の生活スタイルや性格に合った形態を選ぶことです。

以前スマリッジを利用していた30代女性のAさんは、「最初は不安でしたが、チャットでのアドバイスが的確で、むしろ対面より相談しやすかったです」と話していました。

一方で注意点もあります。オンライン型の場合は自己管理能力が求められること、店舗型では定期的な来店時間の確保が必要という点です。これらを踏まえた上で、自分に合った形態を選択することが、効率的な婚活の第一歩となります。

10項目で徹底比較！両者の違いを詳しく解説

両社の違いをより具体的に理解するため、重要な10項目について詳しく比較していきましょう。

この比較を通じて、あなたの希望や生活スタイルに合った結婚相談所が見えてくるはずです。

料金プランの違いを比較

まず最も気になる料金プランについて、スマリッジとツヴァイでは大きな差があります。2024年12月時点での料金を比較してみましょう。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
入会金/登録料	6,600円	118,800円
月会費	9,900円	15,950円
成婚料	0円	0円（IBJプラン選択時は220,000円）
お見合い料	8回目まで無料	無料
1年間の総額	約125,400円	約310,200円

料金の違いについて、私のカウンセリングでよく聞かれる質問は「なぜこれほどの差があるのか」というものです。これには、サービス提供形態と運営コストが大きく関係しています。

スマリッジは、オンライン完結型のビジネスモデルにより運営コストを抑えることで、低価格を実現しています。一方、ツヴァイは全国展開する店舗網と専任カウンセラーの人件費が料金に反映されています

。

ただし、私がいつもアドバイスしているのは、「料金の安さだけで判断しない」ということです。ご自身に必要なサポートのレベルや、婚活にかけられる時間なども含めて総合的に判断することが大切です。

会員数と年齢層の違いを比較

会員数と年齢層の違いは、出会いの可能性に直接影響する重要な要素です。2024年12月時点での両社の状況を比較します。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
会員数	約55,000人	約102,000人
メインの年齢層	20代後半～30代	30代～40代
男女比	ほぼ1:1	男性49%：女性51%
活動エリア	全国（オンライン）	全国53店舗

ツヴァイの会員数が多い理由は、40年以上の歴史と全国展開による知名度、そしてIBJシステムとの連携にあります。一方、スマリッジは比較的新しい相談所ながら、オンラインの利便性を求める層を中心に着実に会員を増やしています

。

私の経験では、会員数の多さは必ずしも成婚への近道とは限りません。むしろ、自分の希望する年齢層や価値観の会員が多く在籍している相談所を選ぶことが重要です。

実際に成婚されたスマリッジ利用者のBさん（32歳男性）は「会員数は少なくても、同世代の方が多く、価値観の合う方と出会えました」と語っています。

続けて、サポート体制の違いについても見ていきましょう。

サポート体制の違いを比較

婚活成功の鍵を握るのが、それぞれの結婚相談所が提供するサポート体制です。両社のサポート内容を詳しく比較してみましょう。

サポート内容	スマリッジ	ツヴァイ
基本サポート	オンラインアドバイザー制	専任カウンセラー制
相談方法	チャット・電話	対面・電話・メール
プロフィール作成支援	オンラインでのアドバイス	対面でのアドバイス
お見合い調整	システム自動化+手動	カウンセラーが全面サポート
交際サポート	必要に応じてオンライン相談	定期的な面談でフォロー
休日対応	24時間対応可能	店舗営業時間内
活動休止制度	あり（月額4,400円）	あり（月額料金の50%）

サポート体制の違いについて、私が特に注目しているのは、活動スタイルの自由度です。例えば、「仕事が不規則で決まった時間に相談できない」という方には、24時間対応可能なスマリッジのサポート体制が適している場合が多いですね。

スマリッジは手軽さと効率性を重視し、ツヴァイは丁寧さと安心感を重視したサポート体制となっています。この違いは、両社の特徴をよく表していると言えます

。

ツヴァイを利用したCさん（35歳女性）は「カウンセラーが親身になって相談に乗ってくれて、不安なく活動できました」と話す一方、スマリッジ利用者のDさん（28歳男性）は「チャットでさっと相談できるので、仕事の合間に活動を進められました」と語っています。

成婚実績の違いを比較

結婚相談所選びで重要な判断材料となるのが成婚実績です。両社の実績を比較してみましょう。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
成婚退会率	非公表	約50%
平均活動期間	6～12ヶ月	6～12ヶ月
お見合い実績	1ヶ月以内に50%が経験	月平均2～3回
成婚までの平均費用	約12万円～	約31万円～
交際移行率	非公表	約70%

成婚実績の数字だけを見ると差があるように感じますが、大切なのはその中身です。例えば、私のカウンセリングでは「早く結果を出したい」という方には、お見合いの機会が多いスマリッジをお勧めすることもあります。

特に注目すべきは、両社とも平均6～12ヶ月で成婚に至るケースが多いという点です。これは、それぞれの特徴を活かした効果的なマッチングシステムが機能している証と言えます。

実際に3ヶ月で成婚したEさん（33歳女性）は「スマリッジは効率的に出会いを重ねられる点が良かった」と話す一方、ツヴァイで成婚したFさん（37歳男性）は「じっくりと婚活に向き合えたことで、本当に理想の相手と出会えました」と語っています。

お見合い方法の違いを比較

お見合いの進め方は、両社で大きく異なり、それぞれの特徴が最も顕著に表れる部分です。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
紹介方法	AIマッチング+検索方式	7種類の出会い方を提供
月間紹介人数	最大84名	最大72名
お見合い場所	オンライン・対面から選択	基本的に対面
お見合い調整	システム自動化が中心	カウンセラーが全面サポート
パーティー参加	なし	定期的に開催
追加オプション	コンタクト9回目以降1,100円	イベント参加費のみ

お見合い方法の選択は、婚活の成功を左右する重要なポイントです。例えば、私のカウンセリングでは「最初は対面が苦手」という方には、オンラインからスタートできるスマリッジをお勧めすることが多いですね。

活動エリアの違いを比較

活動エリアの違いは、

特に地方在住の方にとって重要な検討ポイント

となります。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
対応エリア	全国（オンライン）	全国53店舗
地方在住者の活動	オンラインで完結可能	最寄り店舗での活動が基本
遠距離でのお見合い	オンラインで対応可能	基本的に対面を推奨
転勤時の対応	オンラインで継続可能	転勤先の店舗に引き継ぎ
活動拠点の変更	手続き不要	店舗変更手続きが必要

地方在住の方へのアドバイスとして、必ず「希望エリアでの会員数」を確認することをお勧めしています。特に、人口の少ない地域では、オンラインと店舗型それぞれのメリット・デメリットを慎重に検討する必要があります。

地方在住のGさん（31歳女性）は「近くに店舗がなかったため、オンラインで活動できるスマリッジを選びましたが、むしろ広域での出会いにつながりました」と語っています。

これらの違いを踏まえた上で、

ご自身の居住地や生活スタイルに合わせた選択をすることが、スムーズな婚活につながります

。

会員の学歴・年収の違いを比較

会員の属性は、マッチングの質に直接影響する重要な要素です。両社の会員層を比較してみましょう。

項目	スマリッジ	ツヴァイ
学歴基準	短大卒以上が必須	短大卒以上が必須
大卒以上の割合	男性75%、女性65%	男性68%、女性57%
年収基準（男性）	安定した収入が条件	安定した収入が条件
平均年収（男性）	450万円以上	500万円以上
職種傾向	IT・金融が多い	大手企業・公務員が多い

特典・割引制度の違いを比較

コスト面での支援制度も、選択の重要なポイントとなります。

制度名	スマリッジ	ツヴァイ
年齢割引	U28割（1,100円引）	20代割（要問合せ）
エリア割引	1,100円引	なし
のりかえ割	最大1,100円引	あり（要問合せ）
学生割引	なし	あり（要問合せ）
返金保証	全額返金制度あり	一部返金制度あり

割引制度について、私がよくアドバイスするのは「初期費用の安さだけでなく、活動期間全体でのコストを計算すること」です。例えば、3ヶ月で成婚できれば高額な入会金でも総額では変わらないケースもあります。

退会システムの違いを比較

項目	スマリッジ	ツヴァイ
退会手続き	オンラインで完結	店舗での手続きが必要
休会制度	月額4,400円	月会費の50%
退会時期	翌月末	当月末
クーリングオフ	契約後8日以内	契約後8日以内
違約金	なし	なし

退会や休会のシステムは、実際の活動を始める前に必ず確認しておくべき重要なポイントです。特に、長期的な婚活を考えている方は、休会制度の利用条件をしっかり確認しましょう

。

スマリッジ経験者のHさん（34歳男性）は「仕事が忙しくなった時に休会できる制度があり、精神的な余裕を持って活動できました」と話しています。

アフターフォローの違いを比較

項目	スマリッジ	ツヴァイ
交際相談	オンラインで随時	定期的な面談
成婚後サポート	基本なし	結婚準備サポートあり
相手への断り	システムで自動対応	カウンセラーが対応
活動記録	システムで自動管理	カウンセラーと共有
婚約・結婚手続き	自己対応	カウンセラーがサポート

アフターフォローの違いは、特に婚活初心者の方には大きな意味を持ちます。私の経験では、「交際経験が少ない」という方には、手厚いフォローのあるツヴァイをお勧めすることが多いですね。

恋愛心理カウンセラーが教えるあなたに合う結婚相談所の選び方

これまでの比較を踏まえ、あなたの性格や価値観に合った結婚相談所を選ぶためのポイントをお伝えします。

性格や価値観から見る相性診断

スマリッジが向いている性格・価値観

自己管理能力が高く、計画的に行動できる
デジタルツールの操作に抵抗がない
効率重視で成果を出したい
コストパフォーマンスを重視する

私のカウンセリングでは、特に「自己管理能力の高さ」を重視しています。オンラインでの活動は自由度が高い分、自分で計画を立てて実行する力が必要になるためです。

ツヴァイが向いている性格・価値観

対面でのコミュニケーションを大切にする
じっくりと婚活に取り組みたい
専門家の手厚いサポートを希望する
様々な出会いの機会を求める

婚活スタイルに合わせた選び方

婚活スタイルは、あなたの生活リズムや仕事の状況によって大きく異なります

。以下の項目をチェックしてみましょう。

生活スタイル	おすすめの結婚相談所
不規則な勤務	スマリッジ（24時間活動可能）
平日昼間が空いている	ツヴァイ（店舗でゆっくり相談）
休日しか時間が取れない	スマリッジ（自宅で活動可能）
対面での相談を重視	ツヴァイ（専任カウンセラー制）

予算から考える最適な選択

予算設定は現実的な婚活プランを立てる上で重要です。以下の予算別おすすめプランを参考にしてください。

予算	おすすめのプラン
15万円以下	スマリッジ基本プラン（約12.5万円/年）
15-30万円	スマリッジ長期プラン or ツヴァイ短期プラン
30万円以上	ツヴァイ基本プラン（約31万円/年）

ただし、私がいつも強調するのは「予算だけで決めない」ということです。必要なサポートを受けられず婚活が長引くことで、結果的にコストが膨らむケースもあります。ご自身に必要なサポートレベルを見極めることが大切です。

実際に成婚されたIさん（29歳女性）は「最初は料金の安さでスマリッジを選びましたが, 自分の性格を考えると、対面サポートのあるツヴァイの方が向いていたかもしれません」と振り返っています。

FAQ 結婚相談所選びでよくある質問と回答

結婚相談所を選ぶ際に、よく質問されることをまとめました。

Q1：入会前の無料相談はどちらもできますか？

両社とも無料相談を実施しています。スマリッジはオンライン相談、ツヴァイは店舗での対面相談が基本となります。私がお勧めするのは、できるだけ両方の無料相談を受けることです。実際のサービスの雰囲気を比較することで、より適切な判断ができます。

Q2：婚活が上手くいかない場合の解約や返金制度はありますか？

項目	スマリッジ	ツヴァイ
クーリングオフ	8日以内可能	8日以内可能
全額返金制度	あり（条件付き）	なし
中途解約	当月末まで利用可	当月末まで利用可

ただし、返金制度には細かい条件があるため、契約前に必ず確認することをお勧めします

。

Q3：地方在住ですが、どちらがおすすめですか？

地方在住の方の選択は、主に以下の要素で判断することをお勧めします。

条件	おすすめの相談所
近くにツヴァイの店舗がある	ツヴァイ（対面サポート活用）
店舗が遠い	スマリッジ（オンラインで完結）
広域での出会いを希望	スマリッジ（地域制限なし）
地元での出会いを重視	ツヴァイ（地域密着型）